Întrebări frecvente

Verifică aici răspunsul la cele mai frecvente întrebări, dacă nu îl găsești, contactează-ne la info@kertimag.ro.

Livrare

Comenzile se pot livra prin curier rapid sau pot fi ridicate gratuit de la sediul nostru din Str. Vuia Traian, 234, Cluj-Napoca. Costul de livrare este calculat automat la checkout.
 

Costul de livrare este determinat în funcție de numărul de kilograme ale produselor din comandă și de poziționarea localității în care acestea trebuie livrate. Prețul pentru transport este calculat automat la checkout. 

Produsele cu precomandă sunt expediate, de regulă, în termen de 3-14 zile.

Metode de plată

Metodele de plată disponibile sunt următoarele.

Online cu cardul

Plata cu cardul poate fi făcută exclusiv online.

Numerar la livrare

Plătești direct la curier, în momentul sosirii coletului.

Transfer bancar

Direct în contul nostru. Detaliile transferului îți vor apărea la checkout, dacă ai selectat această formă de plată. Pentru a accelera procesul de pregătire a comenzii, trimite-ne dovada de plată la info@kertimag.ro.

Retur

Comanda poate fi returnată în termen de 30 de zile. Transportul este plătit de către client. Pentru a returna un produs, vă rugăm luați legătura cu noi prin e-mail la contact@kertimag.ro.

Înapoi sus